La Garantía Retryver asegura que los lineamientos y estándares de calidad, resistencia y protección publicitadas y expuestas por la marca son cumplidas por la misma, apegándose a las normas y certificaciones acreditadas por la empresa.
Si bien, no existe un tiempo determinado de vida útil mínimo establecido por la norma, nuestro procedimiento de garantía te protege por 90 días sobre desperfectos de fábrica; el comprador debe tener en claro que las garantías son políticas de cada fabricante y no significan la comparativa entre calidad, funcionalidad y precio de cada oferta, ya que están basadas en sus propias estadísticas de durabilidad y vida óptima de uso por producto.
En RETRYVER, la garantía de calidad menciona que la procedencia o improcedencia de una anomalía en el calzado, puede presentarse después de un tiempo expuesto al uso constante, pero, como tal, no existe nada en normas que te exija el tiempo de vida ideal para cada ejemplar de calzado.
Es importante tomar en cuenta que dada la naturaleza de los ambientes hacia los que es destinado nuestro producto, una vez que alguno de los elementos de protección del calzado se vea afectado por el uso cotidiano o bien porque cumplió su función ante unincidente, es decir, por ejemplo, a un usuario le cayó un objeto pesado en el pie y el calzado lo salvo con el casco, este zapato, aunque en apariencia no evidencie el daño, es un calzado que debe ser reemplazado inmediatamente.
RETRYVER no se responsabiliza de que el usuario haga caso omiso de esta garantía, ya que, habiendo hecho contención del incidente, nuestro producto logró su objetivo, y no es responsabilidad del fabricante que dicho calzado siga en uso y, en un futuro accidente potencial no se vuelva a desempeñar igual en cuanto a la protección del usuario se refiere.
En cuanto a darle un tiempo de uso fijo, se tendría que tomar en cuenta la ausencia de lo antes mencionado, por lo general, nuestro calzado en condiciones normales puede durar intacto mínimo 6 meses, entendiendo como «condición normal», que se haya usado únicamente para lo que fue recomendado y que no haya sufrido un daño grave a un elemento de protección a consecuencia del mismo trabajo durante ese tiempo.
